微商7步法帮你定位精准用户！

2017年02月16日 13:52:27 汇微商 0

做微商的核心，那应该是：用户。一直都在说有人的地方就有需求，有需求的地方就有痛点，有痛点的地方就有急需市场，有市场自然就会有各种营销。

无论是找用户，还是加粉丝，全网络在做推广的人有很多，而知道如何筛选客户，定位精准客户的却少之又少，这是一个用户数量与用户质量的问题。那么，又是如何精准的定位自己的目标客户呢？

第一步：界定你的目标客户

做微商最重要也是最先做的就是分析界定你的目标用户，例如发布征婚广告，要写出心仪对象的各方面指标，如学历、收入、工作等情况。

而做微商产品的时候，界定目标客户时，要按照以下的属性来界定：

(1)客户-内在属性：

WHO(谁)-when(购买习惯)-why(购买理由)-age(年纪)-sex(性别)-interested(兴趣)-income(收入)。

(2)客户-外在属性：

where(地区分布)-company(公司)-place(活动场所)。

当你能够清晰地罗列出这些用户属性指标时，差不多界定了目标客户范围，但是仍然不够精准，必须再次缩小目标客户范围。

第二步：区分客户的购买能力

卖产品的目的就是为了盈利，所以你的客户必须是具备一定购买能力的人。否则就是在浪费时间和沟通成本。而客户的购买能力一般通过客户收入比和客户的平均消费水平及是否有相关产品的消费来评定的。你可以通过对方朋友圈的一些线索进行粗略的判断，对客户进行一次筛选。

第三步：消费历史映射你的客户

想要知道人们接下来购买什么，就需要分析用户往常的消费史，通过聊天沟通、朋友圈得出他现在至往后会消费什么。营销大师菲利普科特勒曾说：“推断用户将会购买什么的方法是观察人们过去购买了什么，以及正在购买什么。”找出了客户需要什么，才能把对应的产品卖出去。

客户的消费史与经历代表了客户对需求产品类别的认知和需求，以及购买你的产品概率。分析客户消费史：客户是否购买过同类的产品，相关联产品，互补的产品，以及是否购买过竞争对手的产品。

从客户消费史中，你可以轻易地的得出哪些用户对你的产品有所需求，并且不需要宣传的客户，这为后期的精准营销节省了大量的时间和成本。

第四步：购买需求决定你的客户群体

购买只因为客户有所需求。。因此，客户的需求决定了这个客户是否掏钱，和成交的可能性。

而客户的需求可以从消费历史和客户正在关注的商品中得到相关数据。比如，客户曾经消费过相似的产品，或互补的产品，说明客户正有这方面的需求或者是将会有这方面的需求。比如，客户正在了解某产品的性能、特点、评价，说明他未来有这方面的需求，因此他会做一个筛选，预判执行成本，如果能够通过聊两句就能直接购买的话，双方彼此的信任关系足够，那么这时候他就会放弃去实体店购买或者上淘宝京东的商城选购。

第五步：用消费频率，筛选目标客户

消费频率越高，说明客户消费能力越大，潜在价值越高。因为高消费频率的客户，更容易消费自己的产品！因为经常购买产品的人，已经对产品的性价比已经有所了解，而营销人所要做的就是提高产品的潜在价值和品牌信任度，把产品价值展现出来。

第六步：市场细分，锁定目标客户

市场细分的目的，就是为了对潜在的消费群体进行聚焦。对市场细分，有助于通过细分产品在市场中的消费层级，选择适合己方的利润区域，并形成己方产品的竞争力。

前面五步的定位，基本确定了精准的潜在目标客户。但这些潜在客户是否认可你的产品，并购买使用，就需要通过市场细分来划分目标客户群体，以形成己方产品的市场份额和竞争力，微商最大的竞争力就是基于产品和顾客产生的信任。而且，你可以从中获取到那些对你的产品性能或服务特点表示认可和支持的用户群，作为原始的营销基础。

第七步：提取精准客户的特征

通过提取客户的特征，后期潜在客户进行分类和归档。通过以上6步的分析，差不多了解了客户的一些细致特征。从中将客户的特征总结提纯，对后期的精准营销会祈祷很好地辅助作用。同时，在提取客户特征的时候，还要进行两个步骤：

一、分析老客户。通过已成交的客户，选出忠实客户，进行消费行为分析，从中提取消费共性作为精准用户的标准，比如年纪、喜好、消费历史、活动场所等。

二、分析竞争对手的客户特征。分析竞争对手的客户组成，客户消费能力、消费特点，结合己方的细分市场，改善己方的客户特征和优化营销策略。

通过上述分析，现在你可以列出你的优质客户的特征与标准，比如：30-40岁，收入，喜欢去哪里，信任谁，爱好什么等等。然后分析这些用户会汇聚在哪些地方，我们就在哪些地方去做营销，吸引粉丝，狠狠抛媚眼，直到他心动、购买！